|
Placiau?
Neseniai Lietuvoje lankėsi advokatas iš Airijos Seanas O’Reilly. Jis atstovauja Airijoje gyvenantiems lietuviams, kuriems buvo nutrauktos „Viasat“ transliacijos. Lietuvoje arba Airijoje įsigydami „Viasat“ paketus išeiviai vylėsi galėsią žiūrėti lietuviškas televizijas. Taip ir buvo, bet tik iki šių metų vasario, kuomet „Viasat“ pakeitė savo transliacijoms skirtą palydovą.
Naujasis palydovas „Sirius 4“ nebepasiekia nei Airijos, nei Jungtinės Karalystės žiūrovų. „Viasat“ savo klientams tiesiog pasakė, kad paslaugas jie teikia tik Lietuvos teritorijoje ir tik nuolat gyvenantiems Lietuvoje šalies piliečiams arba turintiems nuolatinį leidimą čia gyventi užsienio šalių piliečiams. Kitaip sakant, išsivežus paslaugą į kitą šalį, „Viasat“ nelieka atsakinga. Tačiau toks atsakymas netenkino Airijos lietuvių. Ginti lietuvių ėmėsi jau minėtasis advokatas S. O’Reilly.
Reklama
Kaip tapote Airijos lietuvių advokatu prieš „Viasat“?
Pirmiausia pradėjau dirbti su Lietuvos piliečiais, kurie Airijoje pirko nekilnojamąjį turtą. Po pirmųjų lietuvių klientų netrukus jų ateidavo vis daugiau. Tuomet susipažinau su žmogumi iš Airijos lietuvių bendruomenės. Taip vystėsi mano pažintys su Airijoje gyvenančiais lietuviais. O galiausiai iškilo problemos su „Viasat“. Keletas bendruomenės aktyvistų paprašė įvertinti šią bėdą iš teisinės pusės. Ir aš ėmiausi šios bylos.
Tikrai nemanau, kad „Viasat“ pasielgė taip specialiai. Tačiau galvoju, kad jų požiūris į klientus ir šios problemos sprendimą yra visiškai netikęs. Negalima kaltinti Airijos lietuvių, neva jie patys dėl visko kalti ir nusiplauti šitaip rankų. Juk tai „Viasat“ pakeitė palydovą.
Esu tikras, kad lietuviškų televizijų žiūrėjimas lietuviams gyvenantiems užsienyje yra labai svarbus, gyvas ryšys su Lietuva. Jei tikimasi, kad tie žmonės kada nors su savo įgyta patirtimi, idėjomis grįš į Lietuvą, negalima to ryšio nutraukti. Lietuviškos televizijos Airijoje gyvenantiems lietuviams padeda išlaikyti gimtąją kalbą, neatsilikti nuo Tėvynės gyvenimo aktualijų.
Emigracijos problematika man artima, nes iš mano paties giminės žmonės išvyko svetur, tiek iš mamos, tiek iš tėvo pusės, vieni į Jungtinę Karalystę, kiti į Jungtines Amerikos Valstijas. Savo sesers mano tėvas taip ir nebepamatė, ji mirė Valstijose. Emigracija palietė visus Airijos žmonės ir tai labai primena šiandien Lietuvoje vykstančius procesus. Emigracijos patirtis persmelkusi visą Airijos istoriją ir kultūrą, mes net dainuojame apie tai. Daugiausia airių išvyko į Ameriką, ten turime didžiulę diasporą. Ir mus tai jungia su JAV. Pagaliau net pirmasis Šv. Patriko paradas įvyko ne Airijoje, o būtent JAV. Airiai – itin įtakinga jėga Amerikoje. Be to, mūsų šalis sulaukia gausybės investicijų iš JAV.
Kokius problemos susidariusios tarp Airijos lietuvių ir „Viasat“ sprendimus matote? Kaip apskritai vertinate šią situaciją?
„Viasat“ pardavinėjo savo produktą lietuviams, tiek esantiems Lietuvoje, tiek Airijoje. Ir staiga vieną rytą nubudę klientai Airijoje negauna jokio signalo ir nebemato lietuviškų televizijų. „Viasat“ turėjo žinoti, kad taip nutiks. Tikrai nemanau, kad „Viasat“ šią kiaulystę iškrėtė specialiai, bet taip jau atsitiko ir negalima nusigręžti nuo savo klientų. Negalima paimti pinigų ir paskui neteikti paslaugos.
Realybė tokia, jog lietuviai gyvenantys Airijoje nori žiūrėti lietuviškas televizijas, štai kodėl tiek daug jų įsigijo „Viasat“ paketus. Jie gyvena Airijoje, vadinasi jie turi visas tas pačias teises kaip ir airiai, vien todėl, kad jie yra lietuviai su jais negalima elgtis kažkaip kitaip.
Esu įsitikinęs, kad jei taip nutiktų Airijoje, paslaugą teikianti kompanija skubėtų problemą spręsti. O „Viasat“ nori atsiriboti nuo šio reikalo. Jei jie negali teikti paslaugos, tuomet turi išmokėti klientams kompensacijas ir ne pusę ar dar kažkokią kitą dalį už įrangą sumokėtos sumos, bet visą sumą ir kompensaciją už patirtus nesklandumus bei žalą.
Ar jau kalbėjotės su „Viasat“ šio vizito Lietuvoje metu?
Ne, nesikalbėjau. Bet jei jie norėtų susitikti, aš neprieštaraučiau. Tačiau „Viasat“ apskritai nelabai rodo dėmesį šiai problemai. Jie net sugeba situaciją pakreipti taip, kad Airijos lietuviai įsigiję „Viasat“ produkciją jaustųsi kalti. Manau, „Viasat“ turėtų elgtis visiškai kitaip. Pirmiausia, jie turėjo nuvykti į Airiją ir surengti spaudos konferenciją, kur būtų žmonėms paaiškinę, kas atsitiko, atsakę į jų klausimus ir ėmęsi spręsti susidariusią situaciją.
Kaip bežiūrėtume, Airijoje gyvenantys lietuviai yra tikrai didelė „Viasat“ rinkos dalis. Mūsų šalyje gyvenantys lietuviai nori lietuviško maisto, lietuviškos muzikos, lietuviškų televizijų ir tai normalu. Mano žiniomis, Airijoje yra apie 10 000 lietuvių įsigijusių „Viasat“ paketus, o tai tikrai yra daug. Manau, kad tokio kiekio klientų praradimas yra tikrai didelė netektis „Viasat“, o taip pat ir toms lietuviškos televizijoms, kurios buvo rodomos per „Viasat“, juk jos transliuoja reklamą, kuri iki šiol pasiekdavo ir Airijos lietuvius.
Kaip viskas vyks toliau? Kompanija įsikūrusi Lietuvoje, bet ji yra tarptautinė, kita vertus klientai šiuo metu gyvena Airijoje. Kreipsitės į teismą? Kurioje šalyje?
Taip, kreipsimės į teismą Airijoje. Taip pat šio vizito Vilniuje metu susitinku su teisininku čia. Labai tikiuosi, kad viską išspręsime labai greitai. Žmonės, kuriems aš atstovauju, būtų daug laimingesni, jei nereiktų kreiptis į teismą ir jie tiesiog vėl galėtų žiūrėti lietuviškas programas. Nes būtent to jie labiausiai nori – lietuviškų televizijų, o ne kompensacijų. Visgi, jei „Viasat“ negalės rodyti jiems lietuviškų programų, nors aš su tuo visai nesutinku, sieksime piniginių kompensacijų. Juk neįmanoma situacija, kad žmogus ateitų į parduotuvę, sumokėtų už kilogramą saldainių, bet jų negautų, mat jų tiesiog nebeliko, arba gautų tik pora šimtų gramų, nes tik tiek pardavėjas beturėjo.
O su „Viasat“ nutiko būtent taip. Manau, kad „Viasat“ pasiūlyta taip vadinama kompensacija yra tikra nesąmonė. Tiesa sakant, netikiu „Viasat“ tikinimu, kad jie nežinojo, jog žmonės jų produkcija naudojasi ne Lietuvoje, o Airijoje. Juolab, kad daugybė žmonių „Viasat“ paketus pirko būtent Airijoje. Ir tai jiems kainavo 800 eurų.
Ar yra panašių bylų patirties?
Man, kaip advokatui, ši byla labai įdomi, mat tenka susidurti su tarptautine teise, su Europos Sąjungos vartotojų teisių reguliavimu. O ES valstybėse vartotojų teisės labai ginamos. Tai, kad lietuviai įsigiję produkciją gyvena Airijoje reiškia tik tiek, kad jie yra ES piliečiai, vadinasi jiems taikomos visos ES vartotojų teisės. Žodžiu, ši byla man tikrai įdomi. Ir aš pasitikiu ES vartotojų teises ginančiomis nuostatomis.
Visgi koks jūsų apsilankymo Lietuvoje tikslas?
Norėjau ištirti ap_link_ą, suprasti šios bylos kontekstą. Tiesiog pabandžiau susidaryti vaizdą apie šalį, iš kurios atvykę mano ginami klientai. Kartais dirbu su nekilnojamojo turto, žemės reikalais Airijoje ir visada stengiuosi nuvažiuoti į konkrečią vietą, o ne vien tik pasižiūrėti į žemėlapį, nuotraukas ar planą. Šiuo atveju irgi panašiai. Taip pat norėjau tiesiog susitikti su keletu žmonių, susijusių su šia byla.
Kaip minėjau, susitinku su kolega teisininku čia, mat tai irgi labai svarbu. Turiu pasakyti ir tai, kad esu absoliučiai sužavėtas Vilniaus grožio. Iki tol man teko pabuvoti Rygoje ir Taline, bet Vilnius pranoko mano lūkesčius. Tikrai nuostabaus grožio miestas su didžiuliu senamiesčiu. Manau, kad tai dar neatrastas puikus miestas, esu tikras, kad, jei airiai žinotų, kokia tai žavi vieta, jie būtinai čia apsilankytų.
Jūs turėsite pasakyti bent keletui savo pažįstamų apie tai. Jei laimėsiu bylą. (juokiasi – aut. past.). Žinoma, kad būtinai papasakosiu ir pasiūlysiu apsilankyti. Save laikau gana neblogai informuotu apie tarptautinius dalykus, apie istoriją. Visgi nesitikėjau, kad rasiu čia tokį grožį. Tiesa, drabužiai Vilniuje labai brangūs (šypsosi – aut. past.). Niekaip nesuprantu kaip lietuviai juos įperka, nes man jie pernelyg brangūs. Bet lietuviškas alus ir maistas tikrai labai geras, o ir kainos prieinamos, ypač lyginant su Airija. Ir dar, niekaip negaliu suprasti kaip jūs, lietuviai, valgote tas rūkytas kiaulių ausis! Pabandžiau ir man visai nepatiko.
Gal kažko nepaklausiau, bet norėjote pasakyti?
Mano manymu, tai klasikinė situacija. Žmonės gyvena ES, jiems buvo parduota paslauga ir ji nustojo veikusi. Airijos lietuviai yra labai darbštūs žmonės, jie atneša daug gero Airijos ekonomikai ir visuomenei. O „Viasat“ yra didelė kompanija, kuri turi vykdyti savo įsipareigojimus ir saugoti savo reputaciją. „Viasat“ negali atsiriboti nuo savo klientų pasakydama, kad tai ne jos problema ar pasiūlyti juokingas kompensacijas. Airijos lietuviai sumokėjo gan brangiai už „Viasat“ paslaugas ir tikrai sunkiai dirbo, kad uždirbtų tuos pinigus. Manau, kad tokiai didelei europinei kompanijai kaip „Viasat“ nevalia taip elgtis su savo klientais. Tad su šia byla eisiu iki galo, jei reikės, kreipsiuosi ir į ES teismus.
Beje, S.O’Reilly sakė, kad Airijoje jam prireiks lietuvio teisininko pagalbos. O tai gali būti puiki galimybė lietuviui gyvenančiam Airijoje, turinčiam teisininko išsilavinimą, bet dirbančiam ne pagal specialybę prasiskverbti į gan uždarą Airijos teisininkų bendruomenę. Tiesa, darbo advokatų kontoroje visu etatu nereikėtų tikėtis, bet ši byla galėtų būti nebloga pradžia.
|
